En Torresburriel Estudio estamos creciendo y necesitamos incorporar un perfil de UX Project Manager para trabajar con el equipo y los clientes, nacionales e internacionales.
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Definir objetivos y alcance de los proyectos: Trabajar con los clientes y el equipo para establecer los objetivos, requisitos y entregables de los proyectos, asegurando que todos los involucrados tengan una comprensión clara del alcance y las expectativas.
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Crear y mantener planes de proyecto: Desarrollar planes de proyecto detallados que incluyan cronogramas, presupuestos y recursos necesarios, y ajustarlos según sea necesario para abordar las necesidades cambiantes del proyecto y los problemas que puedan surgir.
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Coordinar y supervisar tareas: Asignar tareas a los miembros del equipo y supervisar su progreso, asegurando que se cumplan los plazos, el coste y se mantenga la calidad del trabajo.
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Facilitar la comunicación y colaboración: Actuar como enlace entre los miembros del equipo, clientes y otras partes interesadas, facilitando la comunicación efectiva y garantizando que la información se comparta de manera oportuna y precisa.
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Monitorizar y controlar el progreso de los proyectos: Realizar un seguimiento regular del progreso de los proyectos y compararlo con los objetivos y los planes establecidos, identificando cualquier desviación y tomando medidas correctivas según sea necesario.
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Resolver problemas y gestionar riesgos: Identificar y abordar problemas y riesgos que puedan afectar la ejecución exitosa de los proyectos, implementando soluciones adecuadas para minimizar su impacto.
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Evaluar y mejorar procesos: Participar en la evaluación y mejora de los procesos internos, con el objetivo de optimizar la eficiencia y la calidad en la entrega de proyectos.
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Asegurar la satisfacción del cliente: Supervisar la relación con los clientes a lo largo del proyecto, garantizando que sus necesidades y expectativas se cumplan y se mantenga su satisfacción.
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Realizar seguimiento post-entrega: Después de la entrega del proyecto, realizar un seguimiento para garantizar que los resultados cumplan con las expectativas del cliente y abordar cualquier problema o preocupación que pueda surgir.
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Coordinación de proyectos: Supervisar y coordinar todas las fases de los proyectos, desde la conceptualización hasta la entrega final, garantizando que se cumplan los plazos y los objetivos.
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Comunicación con los clientes: Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes, asegurando que se comprendan sus necesidades y expectativas y se les mantenga informados sobre el progreso del proyecto.
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Gestión de equipos multidisciplinares: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de diseñadores/as, builders, especialistas en UX y otros profesionales para garantizar una colaboración efectiva y la entrega de proyectos de alta calidad.
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Planificación de recursos: Asignar y gestionar eficazmente los recursos disponibles, incluidos los miembros del equipo y el presupuesto, para garantizar que los proyectos se completen de manera eficiente y rentable.
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Control de calidad: Asegurar que todos los entregables cumplan con nuestros estándares de calidad y las expectativas del cliente, realizando revisiones regulares y supervisando el proceso de control de calidad.
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Gestión de riesgos: Identificar y abordar proactivamente cualquier riesgo o problema que pueda afectar la entrega exitosa de los proyectos, implementando soluciones adecuadas para mitigar su impacto.
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Desarrollo de procesos y metodologías: Participar en la mejora continua de nuestros procesos y metodologías de trabajo, fomentando la adopción de las mejores prácticas en la gestión de proyectos y la colaboración en equipo.
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Capacitación y desarrollo del equipo: Identificar oportunidades para el crecimiento y desarrollo de los miembros del equipo, proporcionando orientación, formación y apoyo según sea necesario.
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Reporting y seguimiento: Generar informes periódicos sobre el estado de los proyectos, incluyendo avances, riesgos y problemas, y comunicar esta información a la dirección y a los clientes según sea necesario.
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Experiencia demostrable gestionando sistemas de diseño y documentación asociada.
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Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos: Dominio de metodologías y enfoques específicos de la gestión de proyectos de diseño y UX, como Design Thinking, Lean UX y Agile Design.
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Herramientas de gestión de proyectos: Experiencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos adecuadas para proyectos de diseño y UX, como Teamwork, Jira y BigPicture.
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Software de diseño y prototipado: Profunda familiaridad con herramientas de diseño y prototipado líderes en la industria, como Sketch, Adobe XD, Figma, o InVision.
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Principios de diseño y UX: Sólida comprensión de los fundamentos del diseño visual, diseño de interacción, diseño centrado en el usuario, arquitectura de la información y diseño de interfaces, así como investigación con usuarios y data-driven design.
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Herramientas de investigación y evaluación de UX: Experiencia en el uso de herramientas de investigación y evaluación de UX, como Optimal Workshop, Useberry, Clarity, Smartlook, UserTesting o Hotjar, para recopilar información y validar decisiones de diseño.
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Accesibilidad y diseño inclusivo: Conocimiento de las pautas de accesibilidad, como WCAG, y la aplicación de principios de diseño inclusivo en los proyectos.
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Herramientas de colaboración y comunicación: Experiencia en el uso de herramientas de colaboración y comunicación enfocadas en equipos de diseño, como Abstract, Zeplin, Mural o Slack.
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Diseño de sistemas y patrones: Familiaridad con la creación y gestión de sistemas de diseño, bibliotecas de componentes y guías de estilo para garantizar la coherencia en los proyectos.
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Conocimientos básicos de front-end: Entender los fundamentos de HTML, CSS y JavaScript para poder colaborar con desarrolladores/as front-end y garantizar que los diseños sean viables desde el punto de vista técnico.
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Gestión de la experiencia del cliente (CX): Habilidad para identificar, analizar y optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, utilizando herramientas como Google Analytics o Customer Journey Maps.
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Liderazgo: Capacidad para guiar, motivar e inspirar a los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y enfocado en los objetivos del proyecto.
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Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse de manera clara y persuasiva tanto de forma oral como escrita, adaptándose a diferentes audiencias, incluidos los miembros del equipo, clientes y otros stakeholders.
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Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar problemas y desarrollar soluciones creativas e innovadoras para resolverlos.
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Pensamiento crítico: Habilidad para evaluar información, analizar opciones y tomar decisiones informadas en función de los objetivos del proyecto y las necesidades del cliente.
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Gestión del tiempo y organización: Capacidad para planificar, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo y las tareas para cumplir con los plazos y objetivos del proyecto.
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Trabajo en equipo y colaboración: Habilidad para trabajar de manera efectiva con otros miembros del equipo y fomentar un ambiente de colaboración y cooperación.
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Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios en el proyecto, el equipo o el entorno empresarial y adaptar las estrategias y enfoques según sea necesario.
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Gestión del estrés y resiliencia: Habilidad para mantener la calma y el enfoque bajo presión, enfrentar los desafíos y recuperarse rápidamente de las dificultades.
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Habilidades interpersonales y empatía: Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas y positivas con los miembros del equipo, clientes y otras partes interesadas, comprendiendo y respondiendo a sus necesidades y preocupaciones.
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Negociación y gestión de conflictos: Habilidad para negociar de manera efectiva y resolver conflictos entre los miembros del equipo, clientes y otros stakeholders, buscando soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
- We value the diversity of our clients and strive to meet their needs across the globe. Given that a significant portion of our clients are international, it is essential for candidates interested in the Project Manager position to be proficient in both written and spoken English.
- When applying for the position, please make sure to highlight your English language proficiency level on your resume and cover letter. During the interview process, additional English competency tests may be conducted, and some interviews may be carried out in English to assess your ability to communicate effectively in this language.
- Mastery of English will enable our Project Managers to communicate clearly and effectively with our international clients and successfully collaborate with multicultural and multidisciplinary teams. This is crucial in ensuring that we can deliver high-quality design and UX projects and provide exceptional service to all our clients, regardless of their location and cultural context.
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Experiencia demostrable gestionando sistemas de diseño y documentación asociada: Haber trabajado en proyectos en los que han gestionado y coordinado sistemas de diseño y la documentación relacionada, específicamente hablando de desarrollo y mantenimiento de sistemas de diseño, coordinación entre equipos, documentación de sistemas de diseño, capacitación y asesoramiento, y evaluación y mejora continua.
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Experiencia en gestión de proyectos: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en la gestión de proyectos, preferiblemente en el campo del diseño y la experiencia de usuario, trabajando con equipos multidisciplinarios y coordinando recursos y cronogramas de proyectos.
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Experiencia en la industria: Conocimiento y experiencia en al menos una industria clave, como tecnología, comercio electrónico, servicios financieros, atención médica, entre otros, con un enfoque en la resolución de problemas de experiencia de usuario y diseño.
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Experiencia en la gestión de clientes: Habilidad demostrada para interactuar y comunicarse con clientes, presentar y defender propuestas de proyectos y soluciones de diseño, así como para gestionar las expectativas y el feedback de los clientes.
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Experiencia internacional: (Deseable) Experiencia previa en la gestión de proyectos internacionales o en la colaboración con equipos y clientes ubicados en diferentes países y zonas horarias.
- Entorno de equipo dinámico y diverso dentro de una empresa líder en la industria que está marcando la diferencia en el espacio de experiencia de usuario.
- Nuestra oferta de trabajo está abierta para personas dentro del horario de Europa Central (CET) ±2, lo que te permite colaborar sin problemas con el equipo.
- Disfruta de un horario de trabajo equilibrado: de lunes a jueves de 8:00 a 17:15 CET, y termina la semana temprano los viernes, trabajando de 8:00 a 14:00 CET. Además, aprovecha nuestras horas de verano (agosto) con un horario diario de 8:00 a 15:00 CET.
- Aprovecha la oportunidad de trabajar en proyectos internacionales junto a equipos de clientes de primer nivel, razón por la cual tus habilidades para hablar y escribir en inglés serán muy valoradas.
- Avanza en tu carrera con formación patrocinada por la empresa en formato barra libre, así como derechos de examen y certificación UX-PM para ayudarte a crecer como profesional.
- Sumérgete en nuestra completa biblioteca UX (tanto física como digital) y mantente siempre actualizado/a con las últimas tendencias y desarrollos en el campo.
- Aprende y amplía tus habilidades a través de la formación continua en diseño, tecnología, marketing, negocios y productos, todo proporcionado por la empresa.
- Benefíciate de un plan de desarrollo profesional personalizado que respalda tus aspiraciones profesionales y te ayuda a alcanzar tu máximo potencial.
Torresburriel Estudio es una empresa de nicho con más de 10 años de experiencia en el mercado, que ofrece servicios especializados relacionados con la usabilidad y la experiencia de usuario (UX). Es el único miembro español de UXalliance, una red internacional de empresas especializadas en UX, ofreciendo servicios a empresas y organizaciones globales como Disney, Facebook, Ipsos, Google, Spotify, o Eurostats.
